Интеграция с amoCRM (базовая)

1. В личном кабинете amoCRM войдите в раздел "Настройки / Интеграции" и найдите виджет Asterisk

 

 

2. Войдите в настройки виджета и пропишите в соответствующих полях login и api hash пользователя "ВирТел" (api hash берется из карточки пользователя в личном кабинете "ВирТел"), соответствие внутренних номеров пользователям amoCRM и путь к скрипту

 

 

 3. При входящем вызове с внешней линии для номеров, которых нет в amoCRM будет появляться уведомление с возможностью создания нового контакта

 

 

 4. При нажатии "Создать контакт" открывается карточка компании, в которую автоматически подставляется номер телефона. В дальнейшем можно осуществить набор номера клиента из его карточки кликнув на "AsteriskNEW". При этом сначала будет произведен звонок на внутренний номер менеджера (система будет ожидать когда он ответит на звонок) и далее будет произведен набор выбранного номера

 

 

 5. При звонке с известного номера будет отображаться название компании с возможностью перехода в карточку клиента.