Типичная проблема, возникающая у пользователей IP телефонии, при использовании SIP телефонов или софтфонов - это полное отсутствие звука при звонках или односторонняя слышимость. В 99% решение проблемы кроется в корректной настройке роутера.
Здесь будет рассмотрен вариант настройки роутеров Zyxel Keenetic (серии Giga, Extra)
Нам потребуется отключить функцию SIP ALG в настройках роутера.
Для начала обновите прошивку на самую последнюю - возможно это сразу решит проблему без дополнительных действий.
Если не помогло, то выключить функцию SIP ALG можно из веб-конфигуратора устройства или с помощью командной строки.
Подключитесь к веб-конфигуратору и зайдите в меню NAT в разделе Advanced Setup
Снимите галочку напротив SIP ALG для выключения данной функции.
Некоторые устройства имеют другой веб-интерфейс и для включения SIP ALG нужно зайти в меню Network > NAT > ALG
Выключить или включить SIP ALG можно из командной строки устройства с помощью команды ip nat service sip active. Установите telnet-подключение с устройством. Зайдите в SMT-меню 24.8 и в командной строке выполните указанную выше команду.
| ip nat service sip active 1 -> Включить SIP ALG ip nat service sip active 0 -> Отключить SIP ALG |
Примечание.
Для включения или отключения SIP ALG в интернет-центрах серии NBG выполните следующие команды:
|
NBG460NEE> ip alg display -> Отобразить информацию по ALG-сервисам ALG_FTP: enable NBG460NEE> ip alg disable ALG_SIP -> Отключить SIP ALG
|
Site news
Server news
Добро пожаловать на сайт компании "ВирТел". Выведите свои бизнес на новый уровень с услугой "Виртуальная АТС"
О компании
ООО "ВирТел"
185000, г.Петрозаводск, Лососинское ш.7а,
Петрозаводск +7(8142)599-045
Москва +7(499)685-46-45
